2025年10月12日，一名北京某名校就读的大学生，在某电商平台楼老板的店铺，以50元的价格购入一块滑板，时隔近8个月，突然通过平台发起售后，要求仅退款，楼老板明确拒绝。
“他以滑板用着特别卡为由，说我们有质量问题，要求退款，也没提供任何照片视频。”楼先生告诉记者，都已经收货8个月，无法明确其使用情况，不可能同意仅退款，“我们耐心和其沟通，并告诉他如何调整滑板出现卡顿的情况，他又要求退货退款，我们不同意。”
楼先生表示，按照平台规则，订单交易超3个月后，普通售后入口会自动关闭。但该大学生找到了平台客服协商，最终平台以退货退款的形式解决，滑板寄给了楼先生。“平台直接代我退款，退的是我账户里的钱。”
事件发酵后，该大学生在校内论坛发文表示，“确实是我的问题，滑板是之前帮朋友买的，我真的没怎么玩，他说不想玩了让我退了，我就试试，正在积极和商家联系，辅导员已经批评我了，我会反省，并把退款还给商家。”6月9日凌晨，该大学生将退款给了楼先生。
“根据商家记录的视频股票炒股配资开户，该滑板有大量使用磨损痕迹，属于重度损耗二手货品，完全无法二次销售，不符合‘商品完好’退货标准。”北京盈科（上海）律师事务所律师巩晶晶表示，商家可以拒收拒退，买家单方提出退货属于单方面变更合同，商家无配合义务。
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